よくあるご質問

いいえ。当社では土日祝日でもサービス料金に変わりはございませんので、安心してご希望の日程でご利用ください。

いいえ。サービスご提供エリア、掲載サービスについては不要です。ただし、エリア外からのご依頼や掲載サービス以外のご相談の場合頂戴する場合がございます。その場合はご予約段階で料金をお伝えいたしますのでご納得いただいた上でのご訪問となりますのでご安心ください。

はい。車でお伺い致しますので、駐車スペースが無い場合は有料駐車場を利用し、その際の駐車場代は、恐縮ですがお客様にご負担して頂いております。

お支払いはサービス実施後、現地で現金や各種クレジットカード・電子決済をご利用いただけます。
 

当社ではお掃除のプロが使用する、業務用の洗剤を使用いたします。

汚れの状態により使用する洗剤や量、濃さによって臭いの度合いも変わって参ります。

直接ふれるようなことがあれば体に害はありますが、各箇所清掃後に水洗いを行うので、お客様が直接洗剤に触れることはないため、お客様には害がありませんのでご安心ください。

はい。お住まいのご自宅のハウスクリーニングをご依頼の場合は、作業中は基本的にご在宅をお願いしております。諸事情がございましたらご相談ください。お引越し前後の空室ハウスクリーニングは開始と完了のお立ち会いをいただけましたらご在宅は不要です。

はい。当社は損害保険に加入しておりますので、万が一の事故の際は責任を持って対応させていただきますのでご安心ください。

いいえ。基本的にはご利用アイテム（大きさ個数等）によって料金が決まっているので現地でのお見積りは不要です。ただし特殊な状態、状況の場合は現地でのお見積りが必要になる場合がございますので事前にご相談ください。

車でお伺い致しますので、駐車スペースのご用意をお願いいたします。駐車スペースが無い場合は有料駐車場を利用しますので、その際の駐車場代は、恐縮ですがお客様にご負担して頂いております。

可能ですが、ご連絡のタイミングによりキャンセル料が発生する場合がございますので、予めご了承ください。